Warum O2
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Gelöst

Schlechter Scherz o2

bustercheat
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So ich fasse mich jetzt mal kurz, weil ich meinem Unmut mal keine Luft machen will.

 

Am 264. S4 erhalten

 

Rechnung nie erhalten

 

Heute wurde mir gesagt, Rechnung seit 28.4. unterwegs

 

Hab sie nicht bekommen

 

Soll 5€ für Duplikat zahlen.

 

 

Was kann ich denn dafür? 

 

Normalerweise gibt es ja Rechnungen gratis, aber gut, hier nicht. Was kann man da machen?

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Lösung von bustercheat 7 May 2013, 16:36

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6 Antworten

bustercheat
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So hat sich geklärt 😀 Langes, aber positiv endendes Gespräch!

LMSMDK
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Möchtest du uns noch teilhaben lassen, was bei dem Gespräch raus kam?

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
bustercheat
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Ja. Erst kam der Vorschlag zur Teilung des Betrages, war einverstanden aber dann kam Verwirrung schwer zu erklären auf jedrn fall jetzt gratis
LMSMDK
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Ist ja dann gut ausgegangen und Danke.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
St_Fuchs
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Du könntest wie im Beischreiben steht die Rechnung unter www.o2.de\Lieferdokumente nachdrucken ?!

bustercheat
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Habe ich probiert, doch dort war nur der Lieferschein, keine Rechnung. Auch der O2 Mitarbeiter meinte, dass sei nicht möglich. Die müsse von O2 erneut versendet werden.
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