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Rufnummernmitnahme von BASE zu o2 - Kostenerstattung von o2?

FetterKoch96
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Hallo o2-Community,

ich habe heute online (auf eteleon.de) einen neuen Vertrag bei o2 abgeschlossen. Mein bisheriger Vertrag läuft zum 17.04.2015 bei BASE aus und ist auch schon gekündigt.

Von BASE habe ich erfahren, dass die von mir gewählte Rufnummernmitnahme zu o2 ca. 30€ kosten wird und dass diese Kosten evtl. "vom neuen Anbieter erstattet werden".

Erstattet o2 diese Kosten (z.B. als Gutschrift)?

Danke für Hilfe!

MfG,

fetterkoch96

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Lösung von stefanniehaus 14 March 2015, 20:55

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3 Antworten

stefanniehaus
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Abzeichen +3
Wenn eteleon das nicht anbietet, bekommst du auch nichts erstattet.

Seitens o2 generell nicht, wenn man den Vertrag bei einem Vermittler abschließt.

llurme
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Benutzerebene 5
Ich meine, es gibt eine Gutschrift von 60 EUR, die jedoch monatlich mit 2,50 EUR auf der Rechnung rabattiert wird.

D.h. du bezahlst 24 Monate lang 2,50 EUR weniger (macht dann 60 EUR auf die gesamte Laufzeit).

Gilt aber meines Wissens nach nur, wenn der Vertrag direkt über o2 und nicht anderweitig abgeschlossen wurde

stefanniehaus
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Korrekt:

Wechsel zu o2

Entsprechend gibt es in diesem Fall wohl keine Gutschrift

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