Rechnungseinsicht nach Kündigung

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich kann nach Kündigung die Abschlussrechnung nicht im Kundenportal einsehen. Beim Login wird mir vorgeschlagen eine neue, mir unbekannte Hauptrufnummer zu wählen, an die per SMS ein Passwort geschickt wird. Ich kann diese SMS nicht empfangen, da mir keine O2 SIM Karte zur Verfügung steht.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich bis zur Kontrolle der Rechnung den geforderten Betrag unter keinen Umständen begleichen werde.

Zur Klärung dieses Sachverhalts musste ich mir ein eigenes Konto in diesem Forum anlegen.

Telefonica O2 präsentiert sich seit Monaten als unzuverlässiger, unprofessioneller und bisweilen inkompetenter Geschäftspartner. Ich warne davor ein Vertragsverhältnis mit diesem Unternehmen einzugehen.