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Rechnungsbetrag bei o2 Blue XS

Fantaflasche
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Hab vor paar Tagen 'n o2 Blue XS Vertrag abgeschlossen und gestern kam dann auch direkt die erste Rechnung. Stutzig macht mich ein wenig der Rechnungsbetrag:

 

Monatliche(r) Grundgebühr(en) / Paketpreis(e) (ohne MwSt.)
O2 Blue XS (60/60) (20.02.2012 - 22.02.2012) 0,8124

(macht mit MwST 0,97€)

 

Mal davon abgesehen, dass meine SIM-Karte erst am 24.2. ankam (gut, dafür könnt ihr evtl. nix) - 0,97€ für 2 Tage bei 'nem Tarif, der 9,99€ kostet?!

 

Das ist jetzt kein weltbewegender Betrag, aber direkt bei der ersten Rechnung so 'ne Unstimmigkeit. Na ja...

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Lösung von o2_StefanX 1 March 2012, 17:48

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12 Antworten

o2_StefanX
Benutzerebene 7
20.02.2012 ; 21.02.2012 und der 22.02.2012 sind 3 Tage. Das ganze bei 9,99 EUR Grundgebühr / 31 Tage = 0,3225 EUR. Das ganze mal 3 sind 0,9675 EUR.

 

Passt doch 😉

Fantaflasche
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Oh, 3 Tage. Mea culpa ☺️

Danke.

bs0
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Der Betrag passt, aber wenn er online bestellt hat und die SIM erst nach diesem Zeitraum aktivierte, dann beginnt die Laufzeit doch erst mit der Aktivierung (bzw. spätestens nach 14 Tagen). Insofern hätte er eventuell doch einen Grund, den Betrag zu reklamieren.

In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Fantaflasche
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Ich hatte 'ne Rufnummerportierung beantragt und konnte die Onlineaktivierung erst nach erfolgter Portierung (27.2.) vornehmen. Evtl. war die Übergangsnummer bereits aktiviert.

bielo
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Hast du den Vertrag denn online oder im O2 Shop abgeschlossen?

o2_StefanX
Benutzerebene 7
Trotzdem sollte erst nach Aktivierung der SIM Karte die Berechnung starten. Wenn du diese über www.o2online.de bestellt hast also erst nachdem die Karte zugestellt wurde und du die Aktivierung startest (oder halt automatisch 14 Tage nach Zustellung)

 

Hast du wiederrum über einen Reseller wie z.B. Sparhandy bestellt, also nicht auf http://www.o2online.de, dann aktivieren diese die Karte oft bereis bei Versand.

 

Dies würde erklären warum wir ab dem 20.02 berechnen.

 

Gruß

 

Stefan

Fantaflasche
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Jap, ist zweiteres. Stimmt also alles.

 

Besten Dank!

bielo
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o2_Stefan schrieb:
Trotzdem sollte erst nach Aktivierung der SIM Karte die Berechnung starten. Wenn du diese über www.o2online.de bestellt hast also erst nachdem die Karte zugestellt wurde und du die Aktivierung startest (oder halt automatisch 14 Tage nach Zustellung) 

 

In der Sache wurde hier mal was anderes durch O2 geschrieben. Zum einen sollen die Karten aus den Shops gleich aktiv sein und die automatische Aktivierung bei Onlinebestellung erfolgt 21 Tage nach Zustellung.

Marcooooo
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Benutzerebene 2
Wobei das bei den Shops immer unterschiedlich ist. Manch einer aktiviert die Karte gleich ( und manch einer sogar noch Verträge, von denen der Kunde gar nix weiß 😀 )  und manch einem ist das wohl zu stressig und sie verweisen auf die Hotline oder auf die Seite.

bielo
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Mag sein. Da habe ich gar keine Erfahrung mit. Unsere Shops hier meide ich seit langem aus gutem Grund.

Sandroschubert
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o2_Stefan schrieb:
20.02.2012 ; 21.02.2012 und der 22.02.2012 sind 3 Tage. Das ganze bei 9,99 EUR Grundgebühr / 31 Tage = 0,3225 EUR. Das ganze mal 3 sind 0,9675 EUR.

 

Passt doch 😉

Hä? Wieso 31? Der Februar hat nur 29 Tage, oder?

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Der Februar hat 29 Tage, richtig.

Hier ist der Abrechnungszeitraum aber vom 23.01.2012 bis zum 22.02.2012. Und in dem Zeitraum liegen halt 31 Tage ;-)

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