Nun zur Sache, warum werden meine 100 freiminuten nicht mehr berücksichtigt?
Bitte um Prüfung ab dem 16.09.2014, Gutschrift aller nicht berücksichtigten freiminuten und das die 100 freiminuten wieder berücksichtigt werden. Ich zahle keine Gebühren, falls Sie die 100 Freiminuten erst wieder aktivieren müssen, denn ich hatte diese immer und es war nicht vereinbart, dass diese rausgenommen werden. Auch bei der damaligen vertragsverlängerung wurde ganz klar ausgemacht, dass diese mir weiterhin zur Verfügung stehen.
Ich bitte ebenfalls um Rückinfo.
Warum kann man in ihrem Portal keine einfache Info Ihnen mehr zukommen lassen???
Lösung von o2_Antje
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