Rechnungen in MeinO2 nur von einem statt 2 Verträgen sichtbar

Vor einigen Wochen habe ich mit einer O2 Mitarbeiterin telefonisch vereinbart, dass mein Mobilfunkvertrag und ein neuer Internet/ Festnetz Vertrag, die bis dahin auf unterschiedliche Kundennummern liefen, zusammen gelegt werden soll. Ziel: in meiner App die Daten zu beiden Verträgen einsehen können.

Nun ist einige Wochen später alles unter der neuen Kundennummer des Internet/ Festnetzvertrags zusammengelegt worden. Problem: ich kann nur noch die Rechnungen dieses Vertrags einsehen, keine Rechnungen mehr aus dem Mobilfunk Vertrag. Weder in der App noch in der Browser Ansicht.
Da die letzte Info per E-Mail über die Höhe meiner Mobilfunkrechnung auch falsch erschien, bin ich nun dringend auf der Suche nach meiner aktuellen Rechnung. Wer kann helfen?

Danke vorab!

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