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Gelöst

Rechnung zu hoch

F
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Guten Tag,
Nnormaler weiße zahle ich 15,00 Euro im Monat für meinen Vertrag. Diesen Monat allerdings mussteich 20,99 Euro zahlen und mir erklärt sich nicht warum. Mein Vertrag hat sich nicht geändert und ich habe nichts kostenpflichtig bestellt. Ich bitte um ausführliche Antwort.
Danke Erik Borchers
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Lösung von Sächsin 17 May 2019, 19:15

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8 Antworten

bs0
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Was steht in der Rechnung? Ist vielleicht ein Rabatt abgelaufen?
In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
o2_Katja
Hallo @Flummy412 und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

Hat der Blick in die Rechnung die Rechnungshöhe erklärt oder können wir dich noch unterstützen?

Viele Grüße,
Katja🐳
F
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Danke vorab für die antworten. Die Frage hat sich noch nicht geklärt. Meines Erachtens nach sollte meine Rechnung weiterhin 15 Euro betragen.
LG Erik
F
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1 Anlage
S
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Hallo,

ist das so schwer einmal in die Rechnung zu schauen? Schaue bitte wie geschrieben einmal in die Rechnung.
F
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De Rechnung besagt im Gegensatz zu den anderen Rechnungen eine Verringerung der Vergünstigungen. Mir ergibt sich nicht wieso, vertraglich sollte sich nichts geändert haben, genauso wenig die Vergünstigungen. Und es ist nicht schwer in die Rechnung zu schauen. Man muss nur die PDF Datei öffnen.
Ich dachte die O2 Member hier können meinen Account einsehen und somit auch die Rechnungen.
Sächsin
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Dann steht sicher in den anderen Rechnungen auch ein Gültigkeitsdatum hinter den jetzt weggefallenen Vergünstigungen.
Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
F
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Hat sich erledigt. Ich habe angerufen.

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