Rechnung stimmt nicht

Hallo @Wally,

wie schon öfters hier geschrieben, kann ich dein Anliegen über diesen Weg nicht lösen. Du musst dich schriftlich an uns wenden. Nur dann haben wir die Möglichkeit alles für dich zu überprüfen.

Viele Grüße, Tatjana

Ich würde ja gerne mit euch schriftlich kommunizieren, per Mail. Aber so hat das doch wirklich keinen Sinn.

Viele Grüße
wally

Kann ich an dieser Stelle noch etwas für dich tun @Wally?

Viele Grüße, Tatjana

Dein Beitrag zeugt von Unkenntnis.

Rechnungsreklamationen haben nun mal schriftlich zu erfolgen. Ein Beitrag in einem Forum ist alles Mögliche, aber nicht „schriftlich“ im formalen Sinne.

Hallo @Ententanz,

wie ja auch schon @Omikron berichtet hat, ist es der ganz normale Weg eine Rechnung per Brief oder Fax zu reklamieren.

Viele Grüße, Tatjana

Hallo @Ententanz,

wir machen hier über diesen Kanal, alles was möglich ist. Manche Sachen sind es aber eben nicht. Und hierzu gehören Rechnungsreklamationen. Schon aus rechtlichen Gründen müssen diese per Brief oder der Fax an uns gestellt werden.

Liebe Grüße, Tatjana

Dann habe wohl ich eine Inselbegabung.

Genau, einfach nicht zu verstehen worum es hier eigentlich geht.

P.S.
Gruß an alle talentierten Beleidigung die hier ihre Freizeit einbringen.
Hältst Du nach Deiner eigenen Aussage nicht eher Dich selbst für einen XXX ?
Siehe hier:

Dann habe wohl ich eine Inselbegabung.
☺️

Die Mod's haben doch jetzt Kenntnis davon.
Dann ist der Sinn vom Forum ja sinnfrei.
Google vielleicht mal "Forum".

Edit by o2_Tatjana: Beleidigung aus Zitat entfernt

http://lmgtfy.com/?q=diskussionsforum 😉

Ich möchte alle bitten, dass wir zum Kern des Themas zurückkommen. Ich denke, dass @Wally sich hier schon lange ausgeklinkt hat und wir es nun dabei belassen können.

@Ententanz ich habe dir nun schon mehrmals erklärt, warum Rechnungen etc. per Brief oder Fax reklamiert werden sollen. Vor allem kann es hinterher für den Kunden wichtig werden etwas schriftliches in der Hand zu haben.

Viele Grüße, Tatjana

Hier wäre es wohl nicht nachvollziehbar?😜

Ich habe dir auch schon gesagt das der Kunde seinen Vertrag hier verlängern kann, reklamieren geht aber nur per Fax und Post.

Das mag rechtlich alles richtig sein, meine Servicevorstellungen sehen allerdings anderst aus.

Vielleicht könntest du als Verbesserungsvorschlag meine Kritik annehmen und weiterleiten.

Auch wenn hier in jedem X. Post auf den Postweg verwiesen wird.

Stell dir einmal vor, du kaufst ein Auto, etwas ist nicht so wie es sein soll, und du musst dich an den Hersteller wenden, schriftlich, am besten mit Fristsetzung.

Das macht das Autohaus allerdings von ganz allein.
Postweg ist für mich ein anderes Wort für abwimmeln und Zeit schinden, um die Emotionen sich beruhigen zu lassen.