auf meiner aktuellen Rechnung wurde wöchentlich ein Musikabo berechnet, das weder bestellt noch verwendet wurde - brutto fast 18,-€. Wie kommt das zustande? Ich kann auch nichts selbständig stornieren, da es unter mein O2 gar nicht sichtbar ist.
Ich bitte um Klärung und Rückerstattung der entstandenen Kosten.
Gruß
Lösung von o2_Bianca
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