Frage

Rechnung per Mail ohne jemals Kunde gewesen zu sein

  • 9 Juni 2019
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Hallo,
Ich bekomme seit einigen Monaten Anfang des Monats per Mail eine Benachrichtigung, dass meine Rechnung online abrufbar wäre und demnächst abgebucht wird (siehe Screenshot) .



Ich war noch nie Kunde bei O2, abgebucht wird von einem Konto, welches mir unbekannt ist. Scheinbar benutzt jemand meine Mailadresse?
Kann man das mal untersuchen, was es damit auf sich hat?

1 Antwort

Benutzerebene 7
Hallo @DsomS ,

herzlich willkommen ind er o2 Community 😀

Bitte schicke mir eine private Mail mit Vor- und Nachnamen, Geburtsdatum und der e-Mail-Adresse an die du die Rechnungsbenachrichtigung erhalten hast. Dann sehe ich es mir an.

Gruß, Solveig

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