ich habe am 03.01. eine E-Mail Benachrichtigung bekommen, dass meine Rechnung online verfügbar wäre.
Leider kann ich diese bisher dort nicht abrufen, es erscheint nur die Info "Es liegen keine Rechnungsinformationen vor."
Die Rechnung, für einen Monat vom 24.11. bis 25.12 ist mit über 60 Euro drei Mal so hoch wie üblich.
Da ich eine Vertragsverlängerung vorgenommen hatte, bei der EINIGES schiefgegangen war, vermute ich, dass auch hier wieder etwas schiefgegangen ist.
Was kann ich tun?
Mit freundlichen Grüssen
Alexander Ende
Lösung von o2_Antje
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