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Rechnung nach Rabattwegfall

  • 21 May 2019
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Benutzerebene 1
Hallöchen,

jetzt habe ich doch wieder Fragen. Mein DSL M als Neukunden-Vertrag schloss ich vor einem Jahr ab. Die Grundgebühr ist um die 30 € DSL Anschluss mit Festnetznummer. Da hatte ich für 12 Monate einen Rabatt - der nun im April auslief. Als ich im Februar diesen Jahres den Mobilfunkvertrag machte, bekam ich bestätigt, dass 50 % 24 Monate lang der Endbetrag incl. Mehrwertsteuer 17,49 € in der Rechnungslegung ausmacht. Nun lief der Rabatt 12 Monate DSL ab und die neuen Rechnungen belaufen sich auf knapp 60 € mtl. Mobilfunk und DSL. Der Verbrauch liegt zur Zeit unter 1 GB - und ich kann mit dem Pad eine zweite SIM auf meine Funknummer mit 20 GB nutzen, falls ich mal unterwegs unabhängig vom Handy Mobildaten brauche, wo kein WLAN ist quasi.
Bei 60 € mtl. frage ich mich, ob da was nicht stimmt. Kann das mal jemand checken oder erklären. Ich habe mich mit Boost und allem was ich glaubte verstanden zu haben, durch den zweiten Vertrag (Mobilfunk) auf Gesamt maximal 40 € eingestellt. Jetzt ist die Rechnung ein Drittel höher. Was kann ich da tun?
Danke schon jetzt für die Antwort und die Mühe.
Anjo

1 Antwort

Hallo @Anjolina,

es fehlte bei Deinem Mobilfunkvertrag ein Rabatt von 5,00€ diesen habe ich zu morgen aktiviert. Alles andere ist korrekt eingerichtet.

Viele Grüße Bianca

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