Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Rechnung höher als erwartet

C
Rang
Ich habe meine Rechnung heute erhalten, mit einem Beitrag in höhe von 19,06€ und eigentlich sollten circa nur 15€ abgebucht werden. Deswegen wollte ich fragen warum 19 anstatt 15€ die Rechnung beträgt, denn mir wurde gesagt des der Betrag für sechs Monate immer 15€ betragen wird.

2 Antworten

stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Was steht denn in der Rechnung drin? 15€ sind ja nur die Grundgebühr. Das heißt nicht, dass die Rechnung durch Nutzung nicht höher ausfallen kann.
o2_Katja
Hallo @cigdemsglm und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

Hat ein Blick in die Rechnung den Betrag erklärt oder können wir dich noch unterstützen?

Viele Grüße,
Katja🌻

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica