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Rechnung doppelt bezahlt nach Kündigung

M
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Hey, hab keinen Zugriff mehr auf mein O2 und dummerweise ein Rechnungsguthaben. Wie komme ich da dran. Warum wird das nach Kündigung nicht automatisch zurück überwiesen?
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Lösung von o2_Antje 21 June 2019, 10:39

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4 Antworten

bs0
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Wird es, kann aber einige Wochen dauern.
In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
o2_Antje
Hallo Melvin448,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich schaue mir den Fall gerne genauer an.
Da ich allerdings noch keine Kundendaten von dir vorliegen habe, erhältst du gleich eine private Nachricht von mir.

Viele Grüße
Antje
Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
o2_Antje
Anliegen konnte per PN geklärt werden.
Die Auszahlung ist in Auftrag gegeben worden.

Gruß
Antje
Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
Sandroschubert
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Wird es, kann aber einige Wochen dauern.
Leider nicht. Warum das so ist und warum Auszahlungen bei O2 so elend lange dauern wird wohl ein Geheimnis bleiben.
@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.

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