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Lösung von o2_Bianca
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Mir wurde gestern 2 mal Geld abgebucht unter 2 verschiedenen Kundennummern wie kann das sein ?
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- Moderatorin
- 19687 Antworten
-
20 June 2019
- Lösung
Hallo @Vanessa0704 ,
herzlich willkommen in der Community. ☺️
Du hattest am 04.05.19 den Vertrag mit einem Handy abgeschlossen. Du bekommst sowohl für den Mobilfunkvertrag als auch für das Handy eine eigene Kundennummer. Die erste Abbuchung ist für den Mobilfunkvertrag die zweite Abbuchung für das Handy.
Viele Grüße Bianca
herzlich willkommen in der Community. ☺️
Du hattest am 04.05.19 den Vertrag mit einem Handy abgeschlossen. Du bekommst sowohl für den Mobilfunkvertrag als auch für das Handy eine eigene Kundennummer. Die erste Abbuchung ist für den Mobilfunkvertrag die zweite Abbuchung für das Handy.
Viele Grüße Bianca
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