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Ich bin seit April 2019 Neukunde (mit Rufnummer Mitnahme) von einem o2 Free S Tarif, es hiess ich hab die ersten 6 Monate 19,99 Euro Rabatt auf die Grundgebühr nun wurden mir die diesen Monat aber knapp 70 Euro abgezogen, woran liegt das?
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Lösung von stefanniehaus 20 May 2019, 22:28

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5 Antworten

stefanniehaus
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Was steht denn in der Rechnung drin? 40€ dürften Anschlusgebühr sein, der Rest sollte aus der Rechnung ersichtlich sein.
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Es steht nur der Betrag in Höhe von 69.98 Euro da und der abrechnungszeitraum leider keine einzelnachweise
stefanniehaus
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Natürlich stehen auf Seite 2 die Einzelpositionen. Der Tarif, die Anschlussgebühr, zusätzliche Packs, Rabatte und und und. Aus der Seite 1 geht natürlich nur der Gesamtbetrag hervor. Man sollte sich aber die komplette Rechnung anschauen.
o2_Katja
Hallo @Robeeertaaa, 💙lich willkommen! ☺️

Hattest du wie vorgeschlagen Gelegenheit die einzelne Rechnungspositionen anzuschauen?
Ist weiterhin ein Posten unklar oder hat sich alles geklärt?

Viele Grüße,
Katja🌷
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Hat sich alles geklärt, danke 😊

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