Sehr geehrte Damen und Herren,
ich heiße Amaraporn xxxxxxxxxx. Ich habe schon neue Adresse zu lange Zeit (06-10.2011) gesendet, aber ich habe noch nicht meine Rechnung bekommen. Ich möchte die Rechnung schauen. Bitte senden Sie jeden Monat die Rechnung zu meinem Haus auch.
Neue Adresse
xxxxxxxxxxxxx
Können Sie mir helfen, bitte?. Vielen Dank für Verständig. Und noch bitte antworten Sie mir sofort
Mit freundlichen Grüßen,
Amaraporn xxxxxxxxxx
***Edit: Persönliche Daten durch Mod entfernt***
Rechnung
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Hallo,
bitte! nochmal. Diese Rechnung ist total 96,86€. Ich weiß es nicht, warum die zu viel hat. Letzten Monat habe ich nicht zu viel benutzen. Bitte erklären Sie mich. Vielen Dank
MfG,
Amaraporn
bitte! nochmal. Diese Rechnung ist total 96,86€. Ich weiß es nicht, warum die zu viel hat. Letzten Monat habe ich nicht zu viel benutzen. Bitte erklären Sie mich. Vielen Dank
MfG,
Amaraporn
Benutzerebene 7
+2
- Superstar
- 11576 Antworten
-
28 October 2011
Hallo!
Du kannst das entweder online unter mein o2 oder über die telefonische Hotline machen:
0176/ 888 55 333, 0800/ 55 222 11
Gruß
Claudia
Du kannst das entweder online unter mein o2 oder über die telefonische Hotline machen:
0176/ 888 55 333, 0800/ 55 222 11
Gruß
Claudia
Hallo Claudia,
ich danke dir zunächst für die herzliche Hilfe, die du mir gegeben hast. Aber das ging allerdings nicht, weil ich eine 4 Digit-Passwort brauche, das ich noch nicht kenne, als ich für online „mein O2“ versucht habe. Außerdem habe ich schon dafür mein PIN-Nummer gegeben. Es ging trotzdem auch nicht.
Könntest du mir sagen oder die Vorschläge geben, wie kann ich die Rechnung bekommen werde bzw. das notwendige 4 Digit-Passwort für Mein O2 erreichen.
Mit freundlichen Grüße,
Amaraporn
ich danke dir zunächst für die herzliche Hilfe, die du mir gegeben hast. Aber das ging allerdings nicht, weil ich eine 4 Digit-Passwort brauche, das ich noch nicht kenne, als ich für online „mein O2“ versucht habe. Außerdem habe ich schon dafür mein PIN-Nummer gegeben. Es ging trotzdem auch nicht.
Könntest du mir sagen oder die Vorschläge geben, wie kann ich die Rechnung bekommen werde bzw. das notwendige 4 Digit-Passwort für Mein O2 erreichen.
Mit freundlichen Grüße,
Amaraporn
Benutzerebene 7
+3
- Profi
- 31233 Antworten
-
28 October 2011
Die Kundenkennzahl hast du bei Vertragsabschluss selbst festgelegt.
Wenn du diese nicht mehr zur Hand hast, kannst du diese mit folgendem Formular ändern:
http://www.o2online.de/nw/assets/blobs/pdfs/kundenkennzahl_vertragskunden.pdf
Wenn du diese nicht mehr zur Hand hast, kannst du diese mit folgendem Formular ändern:
http://www.o2online.de/nw/assets/blobs/pdfs/kundenkennzahl_vertragskunden.pdf
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