Rechnung

Habe eine interessante Rechnung von O2 erhalten:

Für ein eingehendes Gespräch im Ausland (Frankreich) berechnet man mir für 2 sec, (ich weiß das ist auch ne Minute) erst mal 9 cent, das nächste Gespräch - nur ein paar Minuten später, dann aber 10,81€ für knapp 19 Minuten. (Alles Bruttobeträge)

Süß dann die hotline von O2, "Bei mir sei noch ein alter Tarif eingestellt 1,27 € die erste Minute dann 59 cent jede weiter Minute". Auf meinen Versuch etwas von EU- Regulierung kundzutun - Achselzucken - was ich natürlich nur mutmaße. Als der freundliche aber offensichtlich ahnungslose Mitarbeiter, mich dann in die Warteschleife stellt um sich "schlau" zu machen, Ende der Fahnenstange - Gespräch beendet.

Nächster Versuch: Die Dame war schon nicht mehr ganz so freundlich wie der Vorgänger, dafür hatte sie von EU- Regulierung genau soviel Ahnung und meinte zunächst ich müsse dass eben bezahlen. Auf meine Einwurf, dann ich müsse wohl an O2 Schreiben, endlich einlenken. Nun will man mir mit der nächsten Rechnung 12,- € gutschreiben. Da bin ich mal gespannt.

Wenn das nicht gut geht, hört ihr wieder von mir und ... schult eure Hotline Mitarbeiter mal ein bisschen.