Ich habe im Dezember 2017 telefonisch meinen Vertrag verlängert.
Mal abgesehen davon, dass ich im Nachhinein davon ausgehe, hier falsch beraten worden zu sein, ergibt
sich außerdem ein Abrechnungsproblem.
In der E-Mail "Ihre neuen o2 Vertragskonditionen auf einen Blick" werden die vereinbarten
Rabatte, 24 Monate 5,--€ Rabatt auf die Grundgebühr, 24 Monate 18,--€ Rabatt auf die Grundgebühr,
100% Rabatt auf EU Roaming Flat Voice korrekt aufgeführt und sind auch so im Konto ersichtlich.
Wie ich nun feststellen musste, sind die 100% Rabatt auf die EU Roaming Flat gar nicht und die
restlichen Rabatte nicht in voller Höhe verrechnet worden.
Es wäre nett, wenn ein Mod dieses einmal überprüfen würde.
Lösung von Axel-S
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