nun versuche ich es hier nachdem mir bereits drei Kundenberater versucht haben zu helfen und keine Lösung gefunden wurde. Ich kann keine Rechnung online einsehen. Die Mail mit dem Rechnungsbetrag und dem Link "Rechnung einsehen" habe ich bekommen, allerdings ist der Button Rechnung wie auch Vertragsdetails usw. ausgegraut (s. Bild). Es geht um einen DSL-Auftrag mit einer my Home S Flex Daten-SIM-Karte als Überbrückung bis zur Freischaltung.
Edit o2 Antje: Auftragsnummer aus Datenschutzgründen entfernt
Es wäre schön mal zu einer Lösung zu kommen, es ist langsam frustrierend.
Danke & viele grüße
Marc
Lösung von vcrmarc29
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