Obwohl Januar Rechnung bezahlt wurde bucht O2 im März zurück

Wenn ihr besser damit leben könnt gebe ich zu das ich es war, auch wenn ich es nicht war aber dann ist wenigstens Ruhe. Nach dem Sprichwort, ihr habt Recht und ich meine Ruhe. Zufrieden?Wenn Du meinst, alles klar. Mir ist es wirklich egal, und im Grunde ist es völlig Wurscht. Ich will auch gar nicht Recht haben. Ich habe nur meine Zweifel an dem, was Du so behauptest. Das kannst Du aber gerne ignorieren. Denn auch das ist ehrlich egal. ;)

Allerdings hast Du hier unzählige Male den Schwarzen Peter an o2 geschoben. Da musst Du damit rechnen, dass andere das bezweifeln und dann auch entsprechend posten.


Auch wenn es nicht hier her gehört, von einem anderen Dienstanbieter wurde mir ähnliches vorgeworfen bzw dessen Community und am Ende stellte sich doch heraus das wie ich von Anfang an sagte der Fehler nicht bei mir lag aber erstmal immer an den kleinen Mann die Fehler suchen. Firmen wie Telefonica, Unitymedia, Vodafone und Telekom machen ja nie Fehler.

@Malaria666

wenn du es eingezahlt hast wird alles gut. Im Nachhinein lässt sich das nicht klären, Fehler passieren, auf allen Seiten. Die Schuldfrage ist aber nicht mehr wichtig.

achte nur bei der nächsten Rechnung darauf, ob abgebucht wird, denn o2 löscht normalerweise das Lastschrift verfahren, wenn es eine Rückbuchung gab.

Firmen wie Telefonica, Unitymedia, Vodafone und Telekom machen ja nie Fehler.
So ein Quatsch. Hat hier keiner behauptet. Natürlich machen die auch Fehler. Auch o2 macht Fehler, steht dann aber auch dazu. Das kann man hier an der einen oder anderen Stelle im Forum schön nachlesen.

Wenn Du auch woanders ähnliche Probleme hattest, solltest Du vielleicht mal darüber nachdenken. ;)

Ich dachte, dieses Thema sei für Dich erledigt, von wegen die anderen haben Recht und Du hast Deine Ruhe. War wohl doch nicht so. Jetzt fängst Du schon wieder mit diesem unnötigen Kram an. Das bringt doch nix.

@Malaria666
Eine Nachforschung wäre hier nicht zielführend weil das Geld ja nicht verschwunden ist und es handelt sich nicht um eine durch dich getätigte Überweisung. Nachforschungsaufträge sind zudem nur dann kostenpflichtig wenn der Fehler tatsächlich beim Kunden liegt (was ja auch legitim ist). Hier müsstest du also lediglich um Auskunft bitten, auf welchem Weg die Rückbuchung erfolgt ist. Diese Auskunft steht dir zu. Lautet die Antwort "die einlösende Bank (also die von o2) hat den Betrag zurückgebpücht, die Transaktion also rückgängig gemacht", dann hast du keine Möglichkeit, ohne unverhältnismäßig viel Aufwand, näheres zu erfahren. Dann könntest du dich nur noch schriftlich an o2 wenden mit der Bitte um Klärung. Ich bezweifle allerdings, dass sich jemand die Mühe machen würde, wegen sowas viel Aufwand zu betreiben, wenn im System ersichtlich ist, dass eine Rückbuchung durch die Bank erfolgt ist, es also nicht im Verantwortungsbereich von o2 liegt.

Ich wiederhole daher an dieser Stelle die Aussage vom User Denner:
wenn du es eingezahlt hast wird alles gut. Im Nachhinein lässt sich das nicht klären, Fehler passieren, auf allen Seiten. Die Schuldfrage ist aber nicht mehr wichtig.

Nur wenn sowas wiederholt vorkommt würde ich mir Gedanken machen.

Ich würde vorschlagen, dass wir den Thread jetzt schließen. Welche Möglichkeiten bestehen würden mehrmals erläutert, es wird hier wohl keine für den TE zufriedenstellende Lösung geben, und ob eine weitere Diskussion sinnvoll ist wage ich zu bezweifeln.