Hallo O2 Team,
seit Wochen versuche ich den Kundenservice zu erreichen. Per Post habe ich es auch schon versucht und keine Rückmeldung bekommen. Das Gleiche gilt für dieses Forum. Wie kann ich eine Beschwerde zu meiner Rechnung loswerden? Was ist der beste Weg um Kontakt zu O2 aufzunehmen. Danke für eine schnelle Rückmeldung!
So langsame verliere ich die Geduld. Sowas habe ich noch nie erlebt!
Mit besten Grüßen,
CB
O2 nicht erreichbar!
Benutzerebene 1
A
https://
Benutzerebene 6
Hi @Fuchs.
Nachdem du dich bei meiner Reklamation in verständlichen Worten aufgeschaltet hast eine Verständnisfrage:
geht es bei obigem Link um die Form der Reklamation?
Nachdem du dich bei meiner Reklamation in verständlichen Worten aufgeschaltet hast eine Verständnisfrage:
geht es bei obigem Link um die Form der Reklamation?
Benutzerebene 2
Warte auch drauf, dass der Chat endlich wieder funktioniert oder die Telefonhotline nicht mehr als "30 Minuten Wartezeit" ankündigt. Am besten kündigen...
A
Hallo @moary ,
nein, das ist nur ein Hinweis von mir vor allem an den/die o2_Moderator/in auf den Ursprungsthread mit dem dort genauer beschriebenen Anliegen, damit das dann schneller bearbeitet werden kann.
Ich wollte diesen Thread hier nicht schließen, weil zusätzlich zum Grundanliegen eine ergänzende, allgemeinere Frage gestellt wurde, auf die noch geantwortet oder ggfs. über die diskutiert werden kann. Schließlich ist dies ein Forum, in dem neben der Erledigung von Anliegen auch diskutiert, beraten, sich ausgetauscht werden kann.
Gruß,
Fuchs
nein, das ist nur ein Hinweis von mir vor allem an den/die o2_Moderator/in auf den Ursprungsthread mit dem dort genauer beschriebenen Anliegen, damit das dann schneller bearbeitet werden kann.
Ich wollte diesen Thread hier nicht schließen, weil zusätzlich zum Grundanliegen eine ergänzende, allgemeinere Frage gestellt wurde, auf die noch geantwortet oder ggfs. über die diskutiert werden kann. Schließlich ist dies ein Forum, in dem neben der Erledigung von Anliegen auch diskutiert, beraten, sich ausgetauscht werden kann.
Gruß,
Fuchs
Benutzerebene 6
Hi Fuchs
Sehr gute Erklärung. Unterscheidet sich deutlich von dem Gelaber meiner beiden Forumstrolle!!
MfG.
Sehr gute Erklärung. Unterscheidet sich deutlich von dem Gelaber meiner beiden Forumstrolle!!
MfG.
Benutzerebene 1
Hallo Fuchs,
leider habe ich noch immer kein Feedback bekommen. Telefonisch ist niemand erreichbar, auf meinen Brief antwortet niemand und im Forum bekomme ich auch keine Rückmeldung. Wie kann ich die Frist von 8 Wochen einhalten (Beschwerde Rechnung), wenn O2 mich einfach ignoriert?
Gruß,
Ceberg
leider habe ich noch immer kein Feedback bekommen. Telefonisch ist niemand erreichbar, auf meinen Brief antwortet niemand und im Forum bekomme ich auch keine Rückmeldung. Wie kann ich die Frist von 8 Wochen einhalten (Beschwerde Rechnung), wenn O2 mich einfach ignoriert?
Gruß,
Ceberg
Benutzerebene 7
+4
Die Frist ist mit dem absendebeleg gewahrt, nicht mit der Antwort
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
