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O2 Download der Rechnungen EVN funktioniert nicht

  • 29 January 2012
  • 7 Antworten
  • 324 Aufrufe

Bin mit OS X (10.7.2) und Safari unterwegs. Schon seit mindestens 3 Monaten ist es ein irrer Krampf, die Rechnungen/EVN im O2 Portal runterzuladen. Der Download wird quasi gar nicht erst angeschmissen. Bei jeder anderen Seite, lasssen sich PDFs normal und fix runterladen. Bei O2 nicht. Woran liegt das? Kann mir jemand helfen?


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7 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +2
Hallo!

 

Normal sollte schon seit langem wieder alles funktionieren! Allerdings nutze ich firefox und ab und an IE. Hast du schon mal deine Cookies und Cache gelöscht? Soll mitunter helfen!

 

Gruß Claudia

Benutzerebene 7
Versuche bitte einmal mit Safari folgende Einstellungen:

 

  1. Öffnen der Safari-Einstellungen über »Bearbeiten/Einstellungen«
  2. Klicke auf die Registerkarte »Sicherheit«
  3. Einstellung »Cookies akzeptieren« auf »Immer«
  4. Bestätige mit »OK
Das kann ja wohl nicht wahr sein, dass man für eine solche Standardaktion wie das Herunterladen eines PDFs seine Sicherheitseinsetellungen quasi auf Null heruntersetzen muss!

 

Im Firefox / Mac klappt das Herunterladen der PDFs auch nicht bzw. auch nur mit diesem lächerlichen "tipp"!

 

Nachbessern, bitte!

Benutzerebene 7
Abzeichen +2
Nachdem du damit Erfolg hattest, kann der Tipp ja nicht lächerlich sein!

Sicherheitseinsetellungen quasi auf Null heruntersetzen

Übertreibung macht anschaulich oder wie? Cookies akzeptieren heißt ja nicht, die Sicherheitseinstellung auf Null setzen.

Hallo zusammen,

ich habe Avira und muß andauernd die Ausnahemregel ändern, weil die URL für die Rechnungen geändert wird. Und dieses Mal ist es nicht akzeptiert worden, weil angeblich Sonderzeichen drinnen sind.

Warum ein Download über die rechte Maustaste abgeschaltet ist, kann ich nicht nach nachvollziehen!
Ich habe keine Zeit für soetwas und daher zum Zeitpunkt des Downloads den Virenscanner ausgeschaltet.

 

Gruß Chrischie31

Benutzerebene 2
Auf welchem Betriebssystem?