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Mobilfunk Rechnung


Benutzerebene 5
Liebes o2 Team ich hätte zwei Anliegen. Das erste könntet ihr mir ne Rechnungskopie für den Juli zuschicken. Das zweite bei der Juni Rechnungskopie die ihr mir zugeschickt habt habt ihr das Blatt wo man sieht aus welchen Beträgen die Rechnung besteht vergessen mit zu schicken. Liebe Grüse David
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Lösung von bs0 19 August 2018, 00:01

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11 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Ist dein Vertrag beendet o.ä.?
Sonst kannst du die Rechnungen doch unter Mein o2 oder in der APp herunter laden.
Was meinst du mit "das Blatt wo man sieht aus welchen Beträgen die Rechnung besteht"? Fehlt eine Seite im Dokument oder meinst du den Einzelverbindungsnachweis?
Benutzerebene 5
Eine Seite im Dokument fehlt
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Kann es sein, dass du keinen EVN beantragt hast?
Benutzerebene 5
Nein das kann es nicht sein
Und welche Seite fehlt nun?
Die Seiten der Rechnung sind unten rechts auf jeder Seite durchnummeriert ... 1 von x, 2 von x etc.
Benutzerebene 5
Seite Nummer 2 fehlt
Auch von mir noch einmal die Frage kannst du noch auf mein-O2 zugreifen?

Gruß
Hallo Dave62,

generell kannst Du Deine letzten 6 Rechnungen unter Mein o2 einsehen.
Ich habe den Versand der beiden Rechnungskopien veranlasst.
Für die Kopie der Rechnung vom Juli berechnen wir Dir einmalig 2,00 €.

Viele Grüße Bianca
Benutzerebene 5
Wird der Preis für die Duplikate auf die Mobilfunkrechnung gesetzt
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Ja.
Benutzerebene 5
Ok Danke

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