meine rechnung ist von monatlich 19.99 auf 29,99 gestiegen was soll das?

also mein vertrag ist im märz abgelaufen ...habe nix verlängert einfach weiterlaufen lassen...und seitdem soll ich 10 euro mehr zahlen ? 

bin seid ääääää bestimmt 10 jahren o2 kunde..und das ist mir noch nie passiert . Frechheit sorry . aber ok such ich mir einen neuen fairen anbieter . danke dir für deine hielfe und schönen abned noch by

kann passieren .aber is doch quatsch das ich fürs gleiche mehr bezahlen soll obwohl ich schon lange bei denen bin . vertrag wird automatisch verlängert das geht aber normal weiterzahlen geht nicht klasse . wie o2 mir so ich denen jetzt . und billiger geht's sowieso . meine Freundin das gleiche Problem . nun gibt's 2 kunden weniger 🙂

Hallo jani_steg,

Rabatte und Gutschriften gelten maximal für 24 Monate, nämlich maximal solange, wie die Mindestvertragslaufzeit des Mobildfunkvertrages läuft. Sobald diese Mindestvertragslaufzeit zu Ende ist und man nicht aktiv um weitere 24 Monate verlängert bzw. rechtzeitig kündigt, d. h. der Vertrag wird einfach weiterlaufen gelassen, wie er ist, dann verlängert sich dieser stillschweigend vollautomatisch von selber um weitere 12 Monate, und das ohne irgendwelche Rabatte und Gutschriften. Also zum regulären Vollpreis des Mobilfunkvertrages.

Du schreibst folgendes:

Frechheit sorry . aber ok such ich mir einen neuen fairen anbieter .

Das ist keine Frechheit, sondern ganz normales vorgehen. Steht auch so in den Vertragsbedingungen im Kleingedruckten drin. Und wenn du meinst, dass das bei einem anderen Anbieter nicht der Fall ist, dann muss ich dich enttäuschen. Das ist bei jedem Mobilfunkanbieter so. Und sogar in anderen Bereichen, was nicht mit Mobilfunk zu tun hat (z. B. ein Laufzeitvertrag beim Pay TV Anbieter "Sky Deutschland" oder ein Vertrag bei einem (V)DSL Anbieter oder ein Vertrag bei einem Kabelnetzbetreiber oder .....). Also sieht man das es nicht nur die Mobilfunksparte von o2 betrifft.

Gruß, Sonic28