ich habe eine neue Bankverbindung und dies auch bei mein O2 geändert. Meine Handrechnung wird seitdem vom neuen Konto abgebucht - DSL leider nicht. Wo kann ich den Kontowechsel denn noch angeben? In der Hotline werde ich vom automatischen Menü nach meiner Festnetznummer gefragt - dummerweise komme ich gerade nicht an meine DSL-Unterlagen und weiß die nicht (nutze im Alltag nur Handy), darum fliege ich immer raus, bevor ich mein Anliegen schildern kann. Kann mir jemand helfen?
Viele Grüße, C.
Lösung von stefanniehaus
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