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Gelöst

Kontodaten online ändern!?

Formicidae
Rang
Benutzerebene 1
Hallo in die Runde!

Also: Ich muss meine Kontodaten ändern... Wie mach ich das denn bitte online?!
Und wenn ich das im Laden mache: Der neue Kontoinhaber bin nicht ich - dieser kann aber weder heute noch morgen mit mir in die Stadt fahren und seine Unterschrift leisten (hat mir die nette Dame an der Hotline erzählt). Würde da eine Vollmacht des neuen Kontoinhabers ausreichen?!

 

Danke für die Hilfe

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Lösung von o2_Henning 16 February 2012, 17:05

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13 Antworten

salov
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Benutzerebene 5
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Willst du deine Bankverbindung ändern oder einen Nutzerwechsel machen, also deinen Mobilfunkvertrag an jemand anders überschreiben ?

Formicidae
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Benutzerebene 1
Ich möchte nur die Bankverbindung ändern!

salov
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Benutzerebene 5
Abzeichen
Ist im Bereich Rechnungen zu finden unter mein O2 -> Rechnung -> Einstellungen ändern -> Bankverbindung

o2_Henning
Benutzerebene 4

Die Änderung der Bankverbindung mit gleichzeitiger Änderung des Kontoinhabers ist nur auf dem Schriftweg möglich, da dafür die Unterschrift des Kontoinhabers und des Vertragsinhabers notwendig ist.

Ich lad im Anhang mal das passende Formular hoch.

Edit: Schaut euch gerne unser FAQ zum Thema Konto- und Kontaktdaten an! :) /o2_Flo
 

scrambled-206985
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Edit: Kontodaten entfernt (andante)

 

 

Bitte endern Sie meine Bank Daten meine neue Konto ist DE XXXXXXXXXXXXXX bitte ziehen Sie ab sofort von diese Konto und beständige sie mir das danke.

salov
Rang
Benutzerebene 5
Abzeichen
So funktioniert das aber nicht. Es ist auch keine gute Idee, seine Bankverbindung hier öffentlich zu posten.

Die Änderung kann selbst im Mein o2 geändert werden.

Zu Beachten ist auch, dass die Änderung sich erst auf die nächste zu erstellende Rechnung auswirkt.

LMSMDK
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen
Wenn man seine Bankverbindung online ändert, dann steht folgender Hinweis mit dabei:

"Bitte beachten Sie, dass diese Änderung mind. 7 Tage vor Fälligkeit der nächsten Rechnung durchgeführt werden muss."
Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
kanwal89
Rang
Bank: Sparkasse Hanua

IBAN:xxxxxxxxxx

BIC: HELADEF1HAN

 

Adresse: xxxxxxxxxxxxxxxx

 

Daten entfernt. Wende dich bitte an die Kundenbetreuung.


Sandroschubert
Rang
Oder mal hier schauen -> http://hilfe.o2online.de/t5/Rechnung/Kontonummer-%C3%A4ndern/ta-p/

 

Gruß

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
Ball
Rang
Sehr geehrte Damen u. Herren.

wegen Auflösung meines  Kontos bei der Commerzbank möchte ich Marianne xxxxxx, Geburtsdatum 24.xxxxxxx den Vertragsverlängerung /Tariwechsel vom 07.6.2013 auflösen bzw. an Herrn Manfed Wxxxxxx umzuschreiben.  Die Vertragsbedingungen bleiben nach wie vor erhalten. Meine Kunden Nr.

ist 3xxxxxxxx Mobilfunknummer(n)

0176xxxxxxxx

0176xxxxxxxx

Formular zur  Änderung der Bankverbindung wird kurzfristig erledigt und unterschrieben am Q2 Shop abgegeben.

 

 

 

Mfl.

 

Grüßen Lxxxxxxxx

 

bielo
Rang
@Ball 

 

 

 

Sofern du deinen Vertrag an jemand anderen übertragen willst, kannst du dies online unter Mein o2 erledigen. Dies wird mit 29,99 EUR berechnet.

 

So du nur die Bankdaten ändern willst, geht dies auch online unter Mein o2. Dazu wird kein Formular benötigt.

 

PS: Deine persönlichen Daten habe ich entfernt.

liisa103
Rang
Wie kann ich meine Kontodaten online ändern!? Ich möchte nur die Bankverbindung ändern!

bielo
Rang
Aus den FAQ

 

Mobilfunk (Vertragstarife)Ändern Sie Ihre Bankverbindung kostenfrei über unser Online-Portal im Bereich Mein o2 > Rechnung: Bankverbindung Mobilfunk Auch per Smartphone können Sie die Kontonummer über unser mobiles Portal unter http://www.o2.de ändern. 

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