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Kann doch nicht sein!

tugbaa
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Hallo,

ich brauche dringend hilfe. Ich habe heute gesehen dass meine Rechnung 59.01 Euro beträgt. Ich habe den o2 Blue 100 Vertrag wo ich im Monat 22.50 zahlen muss. Mein Handy spinnt zurzeit (wegen der Kälte) und ruft ständig bei ADAC an -.- und da geht ja natürlich Geld weg.. ca. 16 Euro sind dadurch mehr gekommen !! da müsste ich doch trotzdem nicht soviel zahlen oder ???

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25 Antworten

bielo
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Du kannst du Rechnung und den EVN mal anonymisieren und hier rein stellen. Dann schauen wir mal drauf.

 

PS: Das mit der Kälte und dem ADAC erkläre mal bitte näher. 

andante
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Hallo!

 

Kannst du hier mal deine Rechnung und den Einzelverbindungsnachweis einstellen? Schwärze aber bitte deine persönlichen Daten! Vielleicht können wir dir helfen, Licht ins Dunkel zu bringen 😉

 

Gruß Claudia

Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
andante
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bielo schrieb:
Du kannst du Rechnung und den EVN mal anonymisieren und hier rein stellen. Dann schauen wir mal drauf.

 

PS: Das mit der Kälte und dem ADAC erkläre mal bitte näher. 

Ich denke, ADAC ist der erste Eintrag im Telefonbuch 😉 Eine Freundin hatte das gleiche Problem, weil die Tastensperre "sich löste". Oder sie einfach vergaß, sie reinzumachen.

Jetzt hat sie sich selbst auf an die erste Stelle gesetzt 😀

Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
bielo
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Das mit der Tastensperre kann ja sein. Aber was hat das mit Kälte zu tun? Ich würde an erster Stelle eine fiktive Nummer setzen. 

neno
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Vielleicht hat sich erkältet und hat ja Virus bekommen  😛

andante
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bielo schrieb:
Das mit der Tastensperre kann ja sein. Aber was hat das mit Kälte zu tun? Ich würde an erster Stelle eine fiktive Nummer setzen. 

Wenn du deine eigene nimmst, kommt kurz das Besetzzeichenund die Leitung ist wieder frei. Ist eigentlich eine gute Lösung. Sonst rief sie immer eine Freundin an: Andrea. Glücklicherweise bei o2 und in der Flat enthalten. Allerdings tickte die irgendwann mal aus, weil sie auch mitten in der Nacht angerufen wurde 😉

Kälte vertragen die meisten Geräte nicht sonderlich gut. Reagieren langsamer oder fallen ganz aus.

[img]http://smilies-world.de/smilies_pictures/3189.gif[/img]

Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
bielo
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Aber dafür würde ich keine 16 EUR löhnen wollen. Das passiert mit genau einmal. Obgleich ich diese Nummern eh alle immer gleich lösche. 

andante
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Mach ich normal auch! Aber ich bin ADAC Mitglied und man weiß ja nie 

[img]http://smilies-world.de/smilies_pictures/1226.gif[/img]

Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
zündi
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bielo schrieb:
Aber dafür würde ich keine 16 EUR löhnen wollen. Das passiert mit genau einmal. Obgleich ich diese Nummern eh alle immer gleich lösche. 

Mach ich auch, aber die ADAC-Pannenhilfe habe ich als einzige kostenpflichtige Sonderrufnummer nicht gelöscht. An erster Stelle kommt übrigens die 1010 (Anrufmanager) und dann die 1414 (Tarifmanager), das kostet wenigstens nichts, wenn sich die Tastensperre löst 😉

zündi
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andante schrieb:
bielo schrieb:
Das mit der Tastensperre kann ja sein. Aber was hat das mit Kälte zu tun? Ich würde an erster Stelle eine fiktive Nummer setzen. 

Wenn du deine eigene nimmst, kommt kurz das Besetzzeichenund die Leitung ist wieder frei.


Nee, dann meldet sich bei mir die eigene Mailbox und will den PIN haben 😉 . Ist aber dank Family- und Office-Flatrate immer kostenlos, die Mailboxabfrage über 333 hingegen nur in der Homezone. 

bs0
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Ja, bei aktivierter Mailbox wird eine Verbindung hergestellt (und musst die PIN eingeben, wenn du eine gesetzt hast), sonst hörst du nur das Besetztzeichen.
 

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zündi
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bs0 schrieb:
Ja, bei aktivierter Mailbox wird eine Verbindung hergestellt (und musst die PIN eingeben, wenn du eine gesetzt hast), sonst hörst du nur das Besetztzeichen.
 

Stimmt, und man schickt sich selbst eine Info-SMS über einen verpassten Anruf, sofern man seine Rufnummer nicht unterdrückt hat 😉 . Scheint aber immerhin kostenlos zu sein, hab das mal mit einer Prepaid-Karte getestet.Guthaben bleibt unverändert.

 

Die Mailbox-PIN gibt sich bei mir übrigens selbst ein, wenn ich mich bei Besetzt umleite 😛 . Hab die Mailbox-Abfrage so im Handy gespeichert:0179xxxxxxxppMailbox-PIN#

 

(p = 3 Sekunden Pause, pp = 6 Sekunden Pause)

 

 

P.S.: Kann man die Abfrage der Mailbox-PIN auch abschalten? Das wäre mir neu. Oder meintest du die Abfrage über 333 bzw Vorwahl33Rufnummer? Da ist die PIN nie erforderlich, wenn man vom eigenen Handy anruft.

 

gruß, zündi




Sandroschubert
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zündi schrieb:
Mach ich auch, aber die ADAC-Pannenhilfe habe ich als einzige kostenpflichtige Sonderrufnummer nicht gelöscht.

Warum? Nutze doch einfach die 089/222 222

 

sandroschubert

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andante
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Warum? Nutze doch einfach die 089/222 222
 

sandroschubert

Wenn man im Ausland ist Sandro, passt das (ist der Auslandsnotruf). Aber im Inland nicht! Da gibts - jedenfalls meines Wissens nach - nur noch die teure Nummer.

 

Gruß Claudia

Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
bs0
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andante schrieb:
Wenn man im Ausland ist Sandro, passt das (ist der Auslandsnotruf). Aber im Inland nicht! Da gibts - jedenfalls meines Wissens nach - nur noch die teure Nummer.

 

Gruß Claudia

089/222222 geht auch im Inland, wird nur nicht von der ADAC veröffentlicht. Es gab auch früher mal Berichte, dass diese Nummer von manchen Mobilfunkanbieter trotzdem als Sonderrufnummer abgerechnet wurde, was dann für unzulässig erklärt wurde. Es kann aber sein, dass die 089-Nummer nicht aus dem o2-Netz erreichbar ist, das weiss ich nicht. 

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andante
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Ich habs probiert 😉 Da kommt die Ansage: Herzlich Willkommen beim Auslands-Service............ 

Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
bs0
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Ich kann mir aber nicht vorstellen, dass das Callcenter dem Anrufer nicht weiterhilft, nur weil er im Inland eine Panne hat.

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Sandroschubert
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andante schrieb:
Ich habs probiert 😉 Da kommt die Ansage: Herzlich Willkommen beim Auslands-Service............ 

Und? Ändert nichts daran das trotzdem weitergeholfen wird.

 

sandroschubert

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zündi
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andante schrieb:
Ich habs probiert 😉 Da kommt die Ansage: Herzlich Willkommen beim Auslands-Service............ 


.....haben Sie eine Panne in Deutschland, drücken Sie bitte die 1.... 😛

 

 

Gut, ich hab die Nummer im Handy jetzt mal geändert  http://smilies-world.de/smilies_pictures/1948.gif

andante
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PRIMA!! Hab wohl zu früh wieder aufgelegt! 😉

 

Ich könnte mir aber trotzdem denken, dass auf die gebührenpflichtige Hotline verwiesen wird. Nachdem Pannen nicht so häufig sind, wird es wohl noch eine Weile dauern, bis man Nähreres erfahren kann.

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bs0
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Ein Anruf aus dem Festnetz kostet 6 Cent pro Anruf, das heisst bei einem längeren Anruf wird die ADAC sogar draufzahlen und hat daher bestimmt kein Problem, wenn jemand die Festnetznummer wählt. Aus dem Handynetz sieht es anders aus, denn der Anruf kostet 42 cent/Minute, aber auch hier verdient der Mobilfunkanbieter und nicht die ADAC daran.

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andante
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Das stimmt so nicht ganz bs0: Mit diesen Nummern verdient mittlerweile auch der Rufnummerninhaber:

 

KLICK MICH!

 

6 Cent vom Festnetz wären natürlich nicht viel und mit den 42 pro Anruf kann man sicherlich auch leben. Es sei denn, man wird permanent "entsorgt", weil die Leitungen überlastet sind und man öfter anrufen muss!

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zündi
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andante schrieb:
PRIMA!! Hab wohl zu früh wieder aufgelegt! 😉

 

Ich könnte mir aber trotzdem denken, dass auf die gebührenpflichtige Hotline verwiesen wird. Nachdem Pannen nicht so häufig sind, wird es wohl noch eine Weile dauern, bis man Nähreres erfahren kann.

Wenn man die 1 drückt, kommt eine Ansage, das man weitervermittelt wird 😉 . Danach habe ich aber aufgelegt, will ja nicht unnötig die Leitung blockieren, da der ADAC zur Zeit wegen der Kälte auch genug zu tun hat (leere Batterien, eingefrorener Diesel usw).

Um welche Gebührenpflichtige Hotline geht es eigentlich? Ich hatte vorher die 0179-222222 gespeichert und da kostet ein Anruf vom o2-Vertragshandy 49 Cent/min Mo-Fr von 8 bis 18 Uhr und zur Nebenzeit 15 Cent/min.

 

gruß, zündi

andante
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Hallo zündi!

 

Geht um die 01802 22 22 22.

 

Gruß Claudia

Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
bs0
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andante schrieb:
Das stimmt so nicht ganz bs0: Mit diesen Nummern verdient mittlerweile auch der Rufnummerninhaber:

 

KLICK MICH!

 

Mit 01802 verdient man als Rufnummerinhaber nichts - nur mit 01805.

 

andante schrieb: 

6 Cent vom Festnetz wären natürlich nicht viel und mit den 42 pro Anruf kann man sicherlich auch leben. Es sei denn, man wird permanent "entsorgt", weil die Leitungen überlastet sind und man öfter anrufen muss!

Es sind aber 6 cent / Anruf vom Festnetz und 42 cent / Minute aus dem Mobilfunknetz.

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