Gelöst

Junge Leute Rabatt

  • 7 Juni 2019
  • 1 Antwort
  • 35 Aufrufe

Hallo zusammen,

ich habe vor 2 Monaten meinen Vertrag verlängert inklusive junge Leute Regelung (steht auch in dem Vertrag). Habe nun schon 3x den nachweis hochgeladen, wurde aber immer noch nicht berücksichtigt. Es werden weiterhin 5€ zu viel abgebucht. Kann mir jemand helfen? 😊
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Lösung von o2_Tobias 7 Juni 2019, 22:42

Hallo @jessy95,

vielen Dank für deinen Hinweis.

Entschuldige, dass dir der Rabatt nicht eingerichtet wurde.

Dies habe ich nun manuell berichtigt. Ab sofort hast du nun den Junge Leute-Rabatt in Höhe von 5,00 €.

Da die Legitimation am 07.05.2019 bereits erfolgte, habe ich dir einen weiteren Rabatt in Höhe von 5,00 € für einen Monat eingerichtet.

Ich hoffe, du bist mit dieser Lösung einverstanden.

Übrigens, wie gefällt dir das iPhone X?

Liebe Grüße,
Tobias
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1 Antwort

Hallo @jessy95,

vielen Dank für deinen Hinweis.

Entschuldige, dass dir der Rabatt nicht eingerichtet wurde.

Dies habe ich nun manuell berichtigt. Ab sofort hast du nun den Junge Leute-Rabatt in Höhe von 5,00 €.

Da die Legitimation am 07.05.2019 bereits erfolgte, habe ich dir einen weiteren Rabatt in Höhe von 5,00 € für einen Monat eingerichtet.

Ich hoffe, du bist mit dieser Lösung einverstanden.

Übrigens, wie gefällt dir das iPhone X?

Liebe Grüße,
Tobias

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