internet paket m abbestellt und m plus bekommen
Hallo ich habe ein Problem. Ich habe vor 4 Monaten mein Internet Paket m wieder abbestellt also auf das niedrigste was geht allerdings habe ich jetzt erst gemerkt, dass stattdessen das Internet Paket m Plus gebucht wurde, ich hab jetzt seit 4 Monaten dadurch Ca. Jeweils 10€ zu viel bezahlt. Kann ich das wieder umändern, bzw. Wie kann ich evtl. erreichen das zu viel bezahlte Geld zurück zu bekommen?
Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.
Du kannst online das Paket abestellen. Einfach den Klick auf das Pack, was im Tarif inklusive ist, so es sowas gibt. Welchen Tarif hast du?
Wer hat denn damals die Änderung gemacht? Falls es der Kundenservice war, dann wende dich schriftlich an o2 mit der Bitte um Prüfung des Sachverhaltes und um Gutschrift. Warst du das selber online, dann wird es schwer.
Wer hat denn damals die Änderung gemacht? Falls es der Kundenservice war, dann wende dich schriftlich an o2 mit der Bitte um Prüfung des Sachverhaltes und um Gutschrift. Warst du das selber online, dann wird es schwer.
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.