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Ich habe bei so nen fortnite guide nen abo ausversehen gemacht

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Ich dachte man bekommt Skins, aber ne Handynummer eingeben und Tan wurde dann abgezockt habe es widerrufen musste trotzdem bezahlen habe bisher auch keine Antwort bekommen von der Widerrufs Mail

Bitte um Hilfe.
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Lösung von Sandroschubert 5 March 2019, 21:48

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7 Antworten

Sandroschubert
Rang
Bitte um Hilfe.
Hallo,

der Widerruf muss bei dem Anbieter erfolgen. Hier kann Dir o2 nicht weiterhelfen.

Was du aber machen kann eine Drittanbietersperre einrichten, so das keine weiteren Beträge gebucht werden. dies kannst du in mein-O2/O2-App vornehmen.

Gruß
@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
L
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Die hat beim Anbieter stattgefunden aber die melden sich nicht und haben schon abgebucht
o2_Michi
Hi Lukas,

von der Mobilfunkrechnung wurde nichts abgezogen, lief das direkt über eine Abbuchung per Bank?

Gruß,
Michi
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Bei mir steht das hier

1 Anlage
o2_Michi
Hallo Lukas,

mittlerweile ist es hier auch hinterlegt. Ich glaube, du hattest das mit meinen Kollegen aber schon geklärt, ist das richtig?

Viele Grüße,
Michi
L
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Der anbieter hat mir heute zurückgeschrieben das ich mein geld zurück bekomme.
o2_Michi
Alles klar, danke dir Lukas, dann weiss ich Bescheid. :)

Gruß,
Michi

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