mein Vertrag ist seid längeren ausgelaufen, jedoch ist auf meinem Konto noch ein Gutschriftsbetrag vorhanden den ich gerne auf mein Konto umbuchen möchte.
Einloggen mit der Nummer geht nicht mehr, den Service über die Hotline funktioniert auch nicht, da meine alte Handy-Nummer nicht vom System akzeptiert wird.
Was nun??? E-Mail Adresse von O² nicht vorhanden, muss ich nun einen Brief schreiben oder weiß noch jemand eine andere Möglichkeit.
Vorab vielen Dank
Lösung von o2_Andrea
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