Ich war heute Morgen in einer der O2 Shops und habe den offenen Betrag von 57,33€ bar bezahlt. Nun ist immernoch weder mein Handy noch das meines Partners entsperrt worden. Die Hotline 1414 konnte mir nicht weiter helfen, meinte nur das kann bis zu 10 Tage dauern und im Shop konnte nur nochmal die Einzahlung angezeigt werden. Da wir in letzter Zeit nur noch Probleme mit dem Netz und Internet auf unseren Handys haben und obwohl ich schon sehr sehr lange bei Ihnen Kunde bin, haben wir vor lauter Verärgerung darüber gekündigt. Ich würde Sie bitten, wenigstens die letzte Zeit unserer Handyverträge das Internet und das Telefonnetz vernünftig funktionieren zu lassen.
Vielen Dank.
Lösung von stefanniehaus
Zur Antwort springen
