Ich habe zwei Mobilfunkverträge über o2 laufen.
Im April habe ich meinen alten Mobilfunkvertrag (Hauptvertrag) über ein Mitarbeiterangebot (25% auf monatl. Grundgebühr) verlängert.
Zusätzlich gewährt o2 einen monatl. Kombi-Rabatt von 5€ auf beide Mobilfunkverträge.
Jetzt ist mir in der Rechnung aufgefallen, dass mein seitheriger Hauptvertrag nach der Vertragsverlängerung als Kombivertrag eingestuft wurde, das ist von mir nie in irgendeiner Form so bestätigt worden!
Ich möchte den Kombivorteil nach wie vor auf den zweiten Vertrag gelten haben.
Denn wie auf dem Bild ersichtlich, reduziert das den 25% Mitarbeiterrabatt, der auf die *um den Kombi-Rabatt reduzierte* Grundgebühr gewährt wird!
Wie kann ich das bitte umstellen?
Danke und Gruss
Lösung von o2_Jan
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