ich habe zum 21.03. online einen Tarifwechsel durchgeführt und in der schriftlichen Bestätigung hieß es, dass die einmalige Anschlussgebühr 0 € beträgt.
Als ich jetzt meine Rechnung für den Zeitraum 13.03.2016 - 12.04.2016 erhalten habe, musste ich mit erschrecken feststellen, dass eine Gebühr von 25,2016 € berechnet wurde.
Ich bitte um Gutschrift bzw. Korrektur meiner Rechnung.
Danke und Gruß
Sammler
Lösung von o2_Jessica
Zur Antwort springen
