Moin O2 Team
habe 2 Verträge einen free 15 und nen free s beide mit Connect option.
jetzt habe ich auf der o2 seite in meinem Kundenbereich gesehen das beim free s 1minute telefoniert wurde welche nicht von der Flat abgedeckt wird.
wird dort unter Premium gelistet.
Kann ich sehen welche Karte diese „Premuim „ nummer angerufen hat?
danke Gruß T3O
- Moderatorin
- 11879 Antworten
-
7 July 2019
Hallo @T3Ooffi ,
schön, dass du dich meldest. ☺️
Im Einzelverbindungsnachweis wird nicht zwischen den Multikarten unterschieden.
Die Anzeige in der Verrbauchsübersicht bedeutet jedoch nicht zwingend, dass etwas berechnet werden wird, die Anrufe zu unserer Kundenbetreuung zum Beispiel werden dort ebenfalls angezeigt und sind nicht kostenpflichtig (mit einer Flat).
Viele Grüße und einen entspannten Sonntagabend,
Katja🌻
schön, dass du dich meldest. ☺️
Im Einzelverbindungsnachweis wird nicht zwischen den Multikarten unterschieden.
Die Anzeige in der Verrbauchsübersicht bedeutet jedoch nicht zwingend, dass etwas berechnet werden wird, die Anrufe zu unserer Kundenbetreuung zum Beispiel werden dort ebenfalls angezeigt und sind nicht kostenpflichtig (mit einer Flat).
Viele Grüße und einen entspannten Sonntagabend,
Katja🌻
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