drittanbieter

Bitte kündige das Abo beim Drittanbieter und lass dir von eine eine Drittanbietersperre setzen. https://

Hallo @kalyta‌,

dass Problem mit dieser Drittanbieter-Sache ist, dass der Mobilfunkanbieter nur im Namen vom Drittanbieter handelt.

Der Drittanbieter stellt eine Forderung gegenüber einem Kunden vom Mobilfunkanbieter, reicht die eingeforderte Summe weiter und gut ist.

Wie in diesem Fall handelt o2 nur im Auftrag von Marvelo Media.

Was du aber definitiv tun kannst:

Veranlasse beim Kundensupport eine Drittanbieter-Sperre, sodass auch in Zukunft keine weitere Kosten auf dich zukommen.

Außerdem kannst du Marvelo Media nochmal darüber unterrichten, dass du diese Sperre gesetzt hast und es nicht erwünscht ist, in ferner Zukunft wieder etwas über o2 einziehen zu lassen.

Jegliche Forderungen, wie in deinem Beispiel, dass wahrscheinlich ungerechterweise etwas abgebucht wird, kannst und musst du mit Marvelo Media klären. o2 kann dir da auf Anhieb eigentlich nicht weiterhelfen.

Veranlasse beim Kundensupport eine Drittanbieter-Sperre, sodass auch in Zukunft keine weitere Kosten auf dich zukommen.

Außerdem kannst du Marvelo Media nochmal darüber unterrichten, dass du diese Sperre gesetzt hast und es nicht erwünscht ist, in ferner Zukunft wieder etwas über o2 einziehen zu lassen.



Nur, um Missverständnissen vorzubeugen:

Das Setzen der Drittanbietersperre bewirkt eine Verhinderung von Zahlungen über die Mobilfunkrechnung nur für zukünftig (angeblich) abgeschlossene Verträge, nicht jedoch für bereits bestehende.

EDIT by Fuchs

hallo kalyta, ich würde mir das nicht gefallen lassen von o2, denn es wird hier rechtswidrig verfahren! ich habe derzeit das gleiche problem und ich werde meinen vertrag nach vielen jahren fristlos kündigen, wenn o2 nicht einlenkt und den betrag von meiner rechnung entfernt.

Edit: Text entfernt (bs0, Urheberrecht)

oh sorry, ich hab den link vergessen! das war gar keine absicht!

hier ist er:

http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:htEmEDhF_G0J:www.kanzlei-hollweck.de/ratgeber/drittanbieter/+&cd=5&…

Es steht jedem frei, seine Rechte durchzusetzen. Da o2 nach wie vor einer eigenen Rechtsauffassung ist, geht das unter Umständen nur mithilfe eines Rechtsanwalts.

eigene rechtsauffassung. lach. jo, so muß man das wohl nennen. klar, wenn gar nichts geht - rechtsanwalt. kein problem. und wenn das alle "geprellten" kunden durchziehen würden, wäre die eigene rechtsauffassung von o2 ruckzuck korrigiert.

Klar, das ist doch überall so. Weitermachen bis ein Gericht die Praxis unterbindet. Dazu braucht es allerdings eine Klage, und da o2 es mit Sicherheit nicht darauf ankommen lässt, wird eingelenkt, sobald sie merken, dass der Kunde das durchziehen will. Drittanbieterinkasso bringt den Anbietern sehr viel Geld, und sie wollen diese Einkommensquelle natürlich nicht gefährden.

Trotzdem ist es natürlich unschön, wenn ein Vertragspartner erst dann rechtskonform handelt, wenn juristisch vorgegangen wird.

@bielo‌‌

Genau das ist das Problem. Es wird fast jeden Tag hier angekündigt, man werde einen Anwalt einschalten, aber fast immer sind das leere Drohungen, da einige Leute wohl zu viel fernsehen, und denken, mit einer solchen Drohung können sie etwas erreichen. Weizer haben sie natürlich nicht gedacht. Leider werden aber auch in berechtigten Fällen die meisten Kunden das nicht durchsetzen, und deswegen hat sich bisher an dieser fragwürdigen Praxis nichts geändert.

ähm... finde den fehler!



Ich weiß es 😀 : o2 sperrt wirklich und 99% der Kunden kündigen doch nicht.

Wie begründest du die fristlose Kündigung?

Okay, danke. Berichte bitte weiter.

Eben. Frist setzen und dann Vertrag sofort beenden. Das blöde ist, dass o2 die Kündigung vermutlich nicht annehmen wird. Das ist zwar egal, aber es kann natürlich sein, dass sie erstmal versuchen, sich zu wehren und Forderungen zu stellen. Und da sind wir wieder an dem Punkt gelangt: Durchsetzen.