mir wurde für die Datennutzung außerhalb der EU (in diesem Fall in der Schweiz) Zusatzkosten von 18,5017,-€ berechnet.
Kann mir bitte jemand erklären, wie und weshalb diese Kosten entstanden sind?
Ich nutze den O2 Blue All-in XL Tarif und habe noch die alte EU-Flatrate von 1GB inklusive.
Seit der EU-Roaming-Verordnung wird diese Option allerdings überhaupt nicht mehr verwendet, außer bei nicht EU Ländern der Weltzone 2. Hierzu gehört die Schweiz.
Abgesehen davon, wurden mir die ~ 18,50€ für 379133 Kilobyte berechnet was überhaupt keinen Sinn ergibt. Im Forum hier habe ich einen Beitrag gefunden, welcher Roamingkosten von 0,23€ pro Megabyte beschreibt.
Wenn man die KB in MB umrechnet passt der Betrag hinten und vorne nicht.
Ich bitte unverzüglich um Hilfe seitens O2.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
Philip Mayer
Lösung von JVNRW
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