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boku lässt mich nichts kaufen

picoo
Rang
Der Mobile Payment anbieter boku lässt mich keine Riot Points (Währung) in dem Spiel League of Legends aufladen (Bin noch jung). boku schreibt : 

Ihr O2-Konto ist für diesen Kauf leider nicht autorisiert
(Ich besitze eine Prepaid karte)

Bräuchte Hilfe

Schöne Grüße
Nico

Und Danke schonmal 😀

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Lösung von picoo 3 July 2013, 15:51

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44 Antworten

RanMori001msp
Rang
ich hab mal unter der nummer angerufen und sie sagt das es eine wartezeit von 10 min. brauchte aber ich hab gewartet nix passiert. Und wer ist der moderator?

o2_StefanX
Benutzerebene 7
Weleche Nummer hast du angerufen?

 

Die für dich richtige Nummer findest du hier:

 

http://www.o2online.de/kontakt/kunde/prepaid/aufladung-guthaben/

 

Gruß

Stefan

jinmitaka
Rang
Guten Tag,

 

Ich wollte mir heute Riotpoints für das Spiel League of legends kaufen. Dies wollte ich über Mobile Payment machen. Allerdings bekam ich danach auf meinen Bildschirm folgende Nachricht: 

 

Ihr o2-Konto ist für diesen Kauf leider nicht autorisiert. Bitte wenden sie sich an o2

 

Könnt ihr mir da irgendwie helfen? 

 

Danke im Vorraus.

Soll ich Ihnen dafür meine Rufnummer schicken?

 

Lg

jin

o2_Christian
Benutzerebene 7
Hallo jinmitaka,

 

schick mir Deine Rufnummer gerne einmal zur Prüfung per PM zu.

 

Gruß

Christian

zapzarrrap
Rang
Habe das gleiche problem beim kauf von riotpoints kann mir bitte wer helfen?

HannahBanana
Rang
bei mir ist das auch so wie lange muss man denn warten?
sind 2 stunden genug? und bin ich noch zu jung kann man dann da nichts kaufen? (ich will vip bei moviestarplanet)

o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi HannahBanana,

und die Tipps in diesem Thread konnten dir nicht helfen?

Gruß,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
HannahBanana
Rang
Hi o2_Marc

ne leider nicht verstehe davon auch nicht alles ... Da Steht bei Moviestarplanet das ich mich an o2 wenden soll aber ! ... was soll mir das helfen ? ist das so etwas wie eine art sperre? die o2 weg machen muss?

LG, Hannah

o2_Antje
Hallo HannahBanana.

Leider habe ich keine Rufnummer von dir vorliegen, daher kann ich nicht direkt nachschauen.

Hast du vielleicht eine Info-SMS zur Drittanbietersperre bekommen?

Weitere Infos findest du auch hier: www.o2.de/goto/drittanbieterservices

Viele Grüße

Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
HannahBanana
Rang
Hallo o2_Antje

Ne ... Aber wie kann ich das Raus machen also ... Die Drittanbietersperre?? Und wie kann ich die Rufnummer vorlegen??

Lg HannahBanana

o2_Carina
Benutzerebene 7
Hallo HannahBanana,

wir schauen uns das gerne mal an, wenn du uns deine Rufnummer via PN an @o2_Support‌ sendest.

Gruß,

Carina

Kilpo
Rang
Wie schreibt man hier eine PN an den o2 Support?

Sonic28
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Hallo Kilpo,

geh mal mit der Maus (ohne zu klicken) auf den Link vom o2_Support im Beitrag von o2_Carina. Dann klappt ein Fenster auf, wo du unten das Feld "Folgen" siehst. Rechts daneben gibt es ein Feld, das sich "Nachricht" nennt. Klick mal mit der Maus drauf. Jetzt kannst du die PN verfassen und versenden.

Gruß, Sonic28

Ich bin kein o2 Mitarbeiter, sondern ein ganz normaler o2 Kunde. Gemäß §675(2) BGB übernehme ich keine Haftung für meine Beiträge!
Kilpo
Rang
Ich will jetzt nicht blöd vorkommen, aber da ist nichts.

Sandroschubert
Rang
Der User den Du anschreibst muss Dir folgen ansonsten kannst du keine PN schreiben.

Kannst du dein Anliegen nicht hier schildern? Vielleicht finden wir hier, ohne das du persönliche Daten herausgeben musst, eine Lösung.

Gruß

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
Kilpo
Rang
Habe dass selbe Problem, Ihr O2-Konto ist für diesen Kauf leider nicht autorisiert. bei boku.
Anbieter : Kaufland Mobil
Habe gecheckt nach den Sperrent etc. Keine Premiumdienst Sperre, keine Allgemeine Sperre.

Sandroschubert
Rang
Wende Dich bitte an Deinen Anbieter.

Gruß

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
Pliori
Rang
Hallo ich möchte gerne meine drittanbieter Sperrung entsperren lassen. Wäre nett wenn einer der Angestellten dies erledigen könnte.

moeppy0812
Rang
Kann nicht bezahlen im ps network 

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