ich habe am 23.9.2018 meinen Vertrag verlängert. Auf der jetzigen Rechnung steht jetzt erneut eine Anschlussgebühr obwohl ich ja nur verlängert habe. Bei Anruf wurde mir gesagt das steht so in den AGB. Diese habe ich mir gerade angeschaut habe aber nix gefunden. Auch am Telefon würde ich nicht darauf hingewiesen und in meiner Verlängerunsbestätigung via E-Mail ist kein Hinweis auf diese Kosten vermerkt.
Fehler?
Freue mich über Antwort.
Lg
Lösung von o2_Andrea
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