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Anrufe auf E Plus Netz ( kostenlos) wurden als Telefonkosten abgerechnet

hetaf
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Benutzerebene 1
Hallo lieber Hilfe Chat!

Ich war letztes mal sehr zufrieden mit der Beantwortung meiner Frage. Daher wende ich mich an den Chat.

Ich habe im  Mai/Juni von O2 eine SMS erhalten: Ab jetzt können sie kostenlos auf E Plus telefonieren. Diese Möglichkeit nutzte ich, und war umso erstaunter als dann die Rechnung kam: 33,00 Euro.

Von einen der Mitarbeiter  am Telefon wurde mir ein 3 Monatiger Rabatt von jeweils 5 Euro zugesichert. Dieser kam aber nicht. Statt dessen wurden im nächsten Monat wieder kosten für Anrufe auf E Plus Netz abgebucht ( kann nachgewiesen werden). Ich hatte wieder eine erhöhte Rechnung von 25 Euro.

Deshalb möchte ich mir gerne diese zwei Rechnungen  erstatten lassen. Wie soll ich da vorgehen? Soll ich die angerufenen E Plus Nummern markieren und einschicken?

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Lösung von Anonymous 17 August 2015, 06:54

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34 Antworten

xMigrosx
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Benutzerebene 7
Klar sind die Menschen "hinter" den Mods, wahrscheinlich klasse Typen. Mod ist ja eine Funktion und keine Persönlichkeitsbeschreibung.

Wir hatten zwar schon lange keinen Volldepp mehr hier, aber wesentlich mehr als die fachliche Unzulänglichkeit von dem einen oder anderen und die teilweise völlig fehlende Möglichkeit sich verständlich zu artikulieren, eine Frage kurz zu stellen und bei den Härtnerfällen, fehlt nicht nur die gute Mutterstube, da fehlt teilweise gänzlich jede soziale Interaktionsmöglichkeit.

Diese Leute würde ich gerne mal im echten Leben auftreten sehen.

o2_Antje


Ich werde auch zukünftig so schreiben, wie ich immer schreibe. Aber wenn gewünscht, kann ich das auch ganz lassen.



Das wünsche ich mir natürlich nicht, wir haben dich doch alle gerne hier im Forum. ☺️

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
hetaf
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Benutzerebene 1
Also sorry, was machst du denn bei Menschen die kein richtiges Deutsch verstehen? Sind die dann alle auch Volldeppen  bei dir? klar kann man Sachen missverstehen, dass ist dir sicher auch schön öfter mal passiert. Kein Grund, anderen Naivität vorzuwerfen. Aber wenn du dir gerne in solchen Foren Luft machen willst, kann ich dir gerne mehr Arbeit geben;) übrigens wurde die Frage auch im Internet unter " gute Frage" gestellt. Naja, wie auch immer! Es gibt immer Leute, die keine Kommunikationskultur besitzen. Es kümmert mich somit nicht mehr, da meine Frage beantwortet wurde.

McDamian
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Benutzerebene 7
Hallo hetaf,

alles ok? Magst einen Kaffee haben? 😉

Mir wäre es jetzt danach...

Gruß

McDamian

hetaf
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Benutzerebene 1
Hehe, alles gut;) war auch insbesondere an Denner gerichtet

McDamian
Rang
Benutzerebene 7
Das weiß ich... Dennoch könnte sowas wieder das Feuer entfachen 😉

Muss nicht sein, oder?

hetaf
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Benutzerebene 1
Nein, muss nicht sein;) Denner wird sich sicher wichtigeren Fragen widmen können. Ich habe seine Antwort leider auch erst jetzt gelesen, die Frage war ja für mich geklärt;)

McDamian
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Benutzerebene 7
*rüspel*

Alle Fragen sind wichtig... OK? 😉

Ende gut alles gut, hoffe ich nun zumindest.... Und sollte wieder was sein, so höre nie auf zu fragen...😉

Gruß

McDamian

xMigrosx
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Benutzerebene 7
Wenn ich die Sprache nicht verstehe, zeige ich das schreiben jemanden der sie versteht.

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