auch ich habe eine Nachricht erhalten, dass ich o2 unlimited games gekauft haben soll. Das ist jedoch sehr unwahrscheinlich, da ich in diesem Moment am Autofahren war. Mir ist es nicht schlüssig, wie ich beim Autofahren ohne jegliche Berührung des Handys einen Kauf getätigt haben soll. Daraufhin habe ich am nächsten Tag vom Händler eine Drittanbietersperre einrichten lassen. Trotzdem habe ich diesen Monat bei der Rechnung erkannt, dass ich nun für diesen angeblichen Kauf zusätzlich zahlen muss. Ich bin von dieser Situation äußerst genervt und bitte um eine schnellstmögliche Klärung.
Mit freundlichen Grüßen
Lösung von o2_Andrea
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