Hatte kurz vor Weihnachten bei einer Aktion eine Partnerkarte Free S bestellt, die am 29. 12 geliefert worden war.
Bestandteil der Aktion war auch, dass keine Aktivierungsgebühr verlangt werden würde.
Auch in der eMail zur Bestellbestätigung war als Aktivierungsgebühr 0€ angegeben.
Nun, in der letzten Rechnung vom 6. 1. wird eine Aktivierungsgebühr von 40€ verlangt.
nachdem die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice über Rückruf nicht klappte, ich erhielt keinen Anruf, der Zeitpunkt wäre vor 4 Stunden gewesen, versuche ich nun auf diesem Wege eine Korrektur der Rechnung zu erreichen.
liebe Grüsse
JD
Lösung von o2_Antje
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