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Ältere Rechnungen


Hallo,
leider fehlen mir durch ein blödes Missgeschickt ältere Rechnungen (Mai-Dez. 2017 + Jan.-August 2018).
Irgendwie finde ich in meinem Account nur die letzten 6 Monate...
Kann mir jemand helfen, wo ich den Rest finde? Gibt es ein Archiv...?

LG
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Lösung von o2_Steffen 20 March 2019, 09:36

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6 Antworten

o2 stellt nur die jeweils letzten sechs Rechnungen online zur Verfügung.
Ältere Rechnungen kann man sich kostenpflichtig als Kopien zusenden lassen. Das erledigt z.B. die Kundenbetreuung (Hotline, Chat) oder mit Geduld hier im Forum ein/e o2_Moderator/in.

Kosten: Stück 2 EUR oder ab 8 bis 12 Stück pauschal 14,99 EUR.

Für viele Zwecke reicht jedoch die Jahresübersicht (Mein o2 -> Rechnung), wo jeder Monatsbetrag einzeln aufgeführt wird und die man sich auch ausdrucken kann.
Leider habe ich 2 Geschäftsnummern und in der Übersicht ist nur die Gesamtsumme beider zusammen :(
danke für die Info!

Lg
Hallo @CoriNiki,

herzlich willkommen in der Community. ☺️

Wenn Du möchtest, kann ich den Versand der Kopien für Dich veranlassen. Über die anfallenden Kosten wurdest Du ja bereits von @Omikron informiert (Danke dafür @Omikron). Der Versand der Kopien erfolgt per Post und dauert in der Regel zwischen 5 und 8 Arbeitstagen.

Ich freue mich auf Deine Rückmeldung. ☺️

Viele Grüße Bianca
Hallo @CoriNiki,

hast Du die Kopien bereits angefordert oder soll ich Sie für Dich rausschicken?
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung.

Viele Grüße Bianca
Hallo @o2_Bianca
das wäre super, wenn du sie mir schicken könntest....

lg
Hallo @CoriNiki,

ich habe die Versendung der benötigten Rechnungen soeben für dich veranlasst.

LG Steffen

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