Achtung bei Rechnungen von O2 MyHandy

Habe gerade mit O2 telefoniert.

Neben der sehr motiviertem bis unverschämten / unfreundlichen Mitarbeiterin, musste ich feststellen, das O2 nicht Rechnen kann.

 

Mein Online Account wurde gesperrt, weil es Differenzen mit meiner Rechnung gibt ( Ich habe immer alles bezahlt!)

 

Nun hat sich herausgestellt das es an der alten O2 My Handy Rechnung liegt.

Habe Anfang des Jahres den Gesamtbetrag zur Ablösung gefordert. Dieser belief sich auf 130 EUR. Diesen Betrag habe ich überwiesen.

Jetzt fehlt scheinbar noch 20 EUR. Nicht die Welt, aber warum kann O2 nicht schreiben, dass der Restbetrag 150 EUR sind?

 

Nein lieber Account sperren und keine Hinweise (in Form einer Rechnung oder Mahnung) schicken.

 

Wie immer der Betrug im Kleingedruckten: "Es kann sein, das später Zahlungen kommen..."

 

 

Bin echt MEGA SAUER auf O2, und da durch die Dummheit der O2 Verwaltung nun mein Account gesperrt ist, werde ich nun meinen Vertrag kündigen und 80-150 EUR Rechnung jeden Monat zu einem anderen Provider tragen.

letzter Zeit häufen sich die Probleme mit O2 und vorallem sowas von unfreundlich am Telefon (Buchhaltungsabteilung) hab ich selten irgendwo erlebt (ausser bei Alice - aber gehört ja jetzt zum gleichen Verein).