letzten Monat hatte ich eine relativ hohe Telefonrechnung aufgrund der Nutzung von Drittanbieterdiensten. Aufgrund dessen wurde von O2 eine Sperre verhängt bis zum begleichen der Rechnung.
Die Rechnung ist beglichen. Laut Mitarbeiter am Telefon ist seit heute Morgen die Sperre auch aufgehoben. Ich sollte eine SMS bekommen die dies nochmal bestätigt. Dies ist nicht erfolgt. Auch kann ich über den Play Store keine Bezahlungen vornehmen.
Es kommt der Fehler:
Leider können Sie derzeit nicht über die Handyrechnung bezahlen. Bitte kontaktieren sie ihren Mobilfunkanbieter. [OR-DVASA2-02]
Die Rechnung wurde bereits zum 04.07.2019 beglichen.
Wie kann ich hier weiter vorgehen damit ich diese Bezahlungsart wieder benutzen kann?
Eine Drittanbietersperre meinerseits ist nicht gesetzt.
Lösung von o2_Juliane
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