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Abokauf über Handyrechnung funktioniert nicht. Einkaufswert liegt über dem von O2 zugelassenen Betrag

  • 8 October 2019
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Ich bezahle meine Einkäufe im App-Store über meine Handyrechnung (Vertrag). Ein Abo, dass ich in einer App abgeschlossen hatte konnte nicht abgebucht werden, weil der "Einkaufswert über den vom Mobilfunkanbieter zugelassenen Betrag liegt. In den Foren lese ich das dieser Betrag bei 99,99€ liegen soll, das Abo beträgt jedoch nur 57,99€. Ich kann innerhalb von "Mein O2" auch keine Möglichkeit finden das einzusehen oder umzustellen. Was kann ich tun? Wer kann mir weiterhelfen?

1 Antwort

Da kannst du dir nur mittels Guthabenkarte helfen.

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