ich habe mich hier angemeldet in der Hoffnung, dass Ihr mir helfen könnt.
Heute Nacht (22:26 Uhr) habe ich eine SMS mit folgendem Text erhalten:
"Sie haben soeben 7,49 EUR per Handyrechnung für den Drittanbieter von net mobile bezahlt. ..."
Und dann noch eine (22:27 Uhr):
"Ihr Abo XXGAY (max. 7,49 EUR / 7 Tage) wurde eingerichtet. Kündigung jederzeit: ... bill-info.com."
Ich habe es heute schon gekündigt, wollte aber dennoch wissen, wie ich widerrufen kann, denn ich habe etwas derartiges nie abgeschlossen - schon gar nicht um die Uhrzeit, weil ich da schon im Bett war. Ansonsten wäre es ja zumindest möglich, dass ich versehentlich wo drauf geklickt hab.
Die Dame bei "Bill-Info" hatte es sehr eilig, wieder aufzulegen. Sie meinte, ich hätte mir da halt ein Video angesehen oder so was und Widerruf sei nicht möglich, das Abo aber ja wieder gekündigt - also erfolgt die Abbuchung nur 1 x.
Meine Frage an Euch ist jetzt, ob Ihr mir einen Rat geben könnt, wie ich mein Geld zurück bekomme.
Wie reagiere ich, wenn das nochmal passiert und wie kann das überhaupt passiert sein? Oder sagt die Uhrzeit der SMS nichts aus?
Vielen herzlichen Dank im Voraus und einen schönen Abend!
Jessica
Lösung von o2_Emanuel
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