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Abbuchung von Telefonica Germany höher als erwartet


Guten tag Telefonica Germany zieht von meinem Bankkonto 30 Euro,und ich sollte für mein Abonament diesen Monat nur 10 Euro zahlen wie kommt das zustande?
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Lösung von bs0 4 January 2019, 18:46

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3 Antworten

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Was für ein Abonnement? Was steht in der Rechnung?
Grundgebühren (monatlich) O2 Free M 19% 25,2017 Vergünstigungen / Guthaben 5 EUR Vorteil für Junge Leute 19% -4,2018 Hardware Rabatt auf die monatliche Grundgebühr - gültig bis 14.09.2020 19% -12,6050 Gesamt (ohne MwSt.) 8,3949 Beträge aus dem Vormonat (Zahlungseingänge bis zum 17.12.2018 sind berücksichtigt) Brutto in € Gesamtbetrag aus vorheriger Rechnung (inkl. MwSt.) 9,99 Zahlung Lastschrift - 27.11.2018 -9,99 Gesamt (inkl. MwSt.) 0,0000
Ich sollte halt 40 Euro zahlen pro Monat
Monat 1 habe ich 40 bezahlt
Monat 2 habe ich 10 bezahlt
Monat 3 auch 10
Hallo @Wolfik,

soweit ich sehe wird jeden Monat 30 EUR für das Samsung Galaxy S9+ fällig und 9,99 EUR für den o2 Free M. Bitte bedenke, dass es sich bei deinem Handy und Mobilfunkvertrag um zwei verschiedene Verträge handelt, welche auch mit zwei verschiedenen Kundennummern von deinem Konto abgebucht werden.

LG Steffen

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