Hallo,
Telefonica hat. Am 15.11. von meinem KOnto einen Betrag von 62 Euro abgebucht. Ich bin kein Kunde und habe keine Einzugsermächtigung erteilt.
Bitte um schnellstmögliche Klärung.
Danke
Lösung von bs0
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Benutzerebene 7
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18 November 2019
Hey
willkommen bei uns in der o2 Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast. 
Bist du dem Hinweis von
Viele Grüße, Tatjana
Hallo Tatjana,
vielen Dank für die Antwort. Ich habe das Geld zurückbuchen lassen, würde aber dennoch gern wissen, aus welchem Grund das Geld abgebucht wurde… für den Fall, dass es nochmal vorkommt.
Genauer anschauen wäre also sehr hilfreich, Dankeschön :-)
LG
Basswolle
Benutzerebene 7
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19 November 2019
Alles klar
Im da genauer nachforschen zu können, benötige ich noch einige Daten von dir.
Diese werde ich per PN abfragen.
Viele Grüße, Tatjana
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